Администратор

Имя

Вероника

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Костанай

Заработная плата

от 50 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее

Опыт работы

8 месяцев

Пол

Женский

Возраст

32 года   (17 сентября 1992)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2014 — июль 2015   (8 месяцев)

Должность

Администратор отделения

Компания

АО "Kaspi Bank"

Обязанности

Следила за порядком в отделении, встречала клиентов и консультировала их по возникшим вопросам, предлогала ознакомиться с услугами банка, регулировала очередь, следила за общим эмоциональным настроем клиентов.
В ходе работы с клиентами научилась определять их потребности и по возможности удовлетворять их, научилась работать с тяжелыми клиентами, а также достигла умения брать контроль над конфликтными ситуациями.
В результате своей работы достигла взаимопанимания с клиентами, что положительно отразилось на качестве их обслуживания.

Дополнительная информация

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Навыки и умения

Уверенное обращение с офисной техникой, ответственное отношение к работе, стрессоустойчивость, умение ладить с людьми, доброжелательность, коммуникабельность, желание работать, стремление к успеху во всем.